Зачем кому-то говорить, что "что-то не работает"?

Я бы разделил этот вопрос на два варианта:

- я "выполняю ваши рекомендации, но у меня не работает" - как жалоба и негатив;

- я "выполняю ваши рекомендации, но у меня не работает" - как вопрос, а что бы еще сделать для того, чтобы заработало.

И если человек, который говорит что у него "что-то не получается" практически всегда понимает, что он имеет ввиду (просто рассказывает события из жизни, делится негативом или ожидает совета), то человек, которые это слышит - понимает не всегда, жалоба это на дела или просто рассказ.

Как научиться распознавать, что именно хочет сказать собеседник?

Дмитрий Вл. Куценко.