Cчётчики обратного отсчёта увеличивают конверсию сайта?

Счётчики обратного отсчёта времени должны дать понять потенциальному клиенту, что время на принятие решения ограничено, выставляя перед ним deadline.

Теоретически, такой подход к «закрытию сделки» решает проблему длительного обдумывания предложения со стороны клиента, что уменьшает вероятность того, что он передумает. Но вот практика показывает, что те landing page, которые используют счётчики обратного отсчёта в сфере b2b услуг, имеют в среднем на 27% больше «отказов» чем те, кто их не используют. 

С чем связаны эти «отказы»?

Предположение №1: гордость

Клиенту указывают, как долго он может себе позволить думать!

Как правило, человек, находящийся в позиции клиента, желает быть не заложником ситуации, а её владельцем. Становясь заложником ситуации, он чувствует разочарование и инстинктивно отталкивает от себя причину, по которой был разочарован.

Предположение №2: опыт

Опыт многих предпринимателей подсказывает им, что вести какие-либо дела с теми, кто с самого начала использует столь очевидную манипуляцию поведением своих потенциальных клиентов - дело весьма рискованное.

Во избежание возможных проблем такие предприниматели просто покидают сайт.

Предположение №3: принципы

Существует много людей, которые принципиально не хотят, чтобы из них «делали дураков». Естественно, что такие люди есть и среди предпринимателей.

Очень многие знают, что счётчик может обновляется при обновлении страницы, ну, или, в крайнем случае, обновляется по истечение отсчёта времени.

Если человек одновременно входит в число тех, кто не любит, когда из него «пытаются сделать дурака» и тех, кто знает, каким образом работает этот счётчик - он, вероятно, не станет оставлять заявку на сайте, который использует счётчики обратного отсчёта.

То же самое можно сказать и о тех случаях, когда человек не успел принять решение за время отсчёта, после чего вернулся на сайт и увидел, что счётчик отсчитывает всё то же время, что и в предыдущий раз )))

Предположение №4: стресс

Как известно, люди инстинктивно избегают принятия сложных решений.

В случае, если перед человеком возникает выбор между: «брать прямо сейчас» и «не брать» - он, вероятнее всего, не выберет ничего, что равноценно варианту «не брать».

По материалам https://spark.ru/startup/videolom-ru/blog/10763/mif-schyotchiki-obratnogo-otschyota-uvelichivayut-konversiyu

 

p.s. В своих работах (сайты и лэндинги в Белгороде) я не использую счетчики обратного отсчета времени. Компаниям, для которых делал лэндинги, они не нужны. Это, например:

- общественная организация помощи инвалидам #Наши люди;

- агентство по возврату долгов;

- автосервис "Форсаж" и др.

Но на сайт компании "ЭнСтрой" дом-строительство.рф  добавил. Посмотрю, какой результат этот счетчик принесёт.